Здравствуйте, купил нарезку у этих покемонов, на ней нету даты производства, принёс им назад, но срок годности уже прошёл, они отказали, объяснил что уже и был товар с нарушениями, попросили чек, чека нет говорю, они ну тогда пока. Директриса отказалась претензию принимать и товар тоже, говорит товар качественный меня не волнует твои законы. Написал в Роспотребнадзор попросил проверить и отправить много фото маркировок примерно за месяца 2-3 похождений в этот магазин. Что ждать и куда теперь писать, чтобы вернуть деньги?
В суд. Только если зафиксировали, что притенению не приняли. Если не зафиксировали на видео, то заказным письмом на адрес магазина с уведомлением. Если этого не делать, то велика вероятность, что в суде представитель магазина скажет, что они ничего не знали и никаких требований с вашей стороны не было.