Здравствуйте, недавно в пятёрочке нашел просроченную форель. Кассир проверив срок годности побежала в служебные помещения и вернулась с уже свежим товаром. Товар я покупать не стал т.к. я хотел приобрести именно ту просроченную форель, и воспользоваться программой за качество отвечаем. Что мне стоило сделать? Законны ли были действия кассира?
Если товар лежит на прилавке, то потребитель может его взять. Если это просроченный товар, то его все равно должны пробить, как бы то не было потому что товар взят с прилавка.
Согласно разъяснений п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается.
В соответствии с абз. 2 пункта 3 статьи 426 ГК РФ при необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.
В пункте 4 статьи 445 ГК РФ предусмотрено, что если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Таким образом, если продавец отказывается заключить договор розничной купли-продажи (п. 2 ст. 492 ГК РФ), то потребитель вправе обратиться в суд.
Объективно- бесполезное занятие.
В тоже время, в силу пункта 5 статьи 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) “О защите прав потребителей”, продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Соответственно, отказ кассира основан на законе.
Всё выше сказано верно. А если хотите воспользоваться программой “за качество отвечаю”, то покупайте это незаметно, без подозрений.
Например высматривайте просрок, нашли и пошли дальше смотреть. Ходите и непринуждённо смотрите товар. Потом прошли мимо того просрока и не глядя взяли его и пошли на кассу. 🙂