Всем привет. В магните уже второй день подряд в трёх холодильниках (рыба, колбасы и сыры) нарушен температурный режим, показывает +19 градусов, а где то и 20. На мое замечание, администратор сказала, что это норма температура иногда скачет. Опишите порядок действий, того что можно сделать или это действительно норма?))
Ух жесть. Купил(12.05.2019) завакумированный (производителем) сыр. Дома через день решил открыть (срок годности до 20.06.2019) – каково же было мое изумление – он весь пушисто-темно-зеленый.
Пришел сдавать (14.05.2019) – приняли без чека, без паспорта, без разницы на какой кассе покупал и наличными(я попросил) несмотря на изначальную оплату картой. Вроде все красиво.
Но я не выдержал и спросил, а как же у вас такие нарушения по хранению продуктов, о которых я написал вам в книгу жалоб и получил ответ меры приняты – а в реалии все так же и осталось. Пригласил показал конкретные проблемы:
- Сыр лежит в холодильнике. Спрашиваю: какая температура в холодильнике ? Ответ: +14. Говорю им что у сыров до +4 и все то что тут лежит уже испорчено (как и в соседнем колбасы). Мне отвечают, а мы как раз ремонтников вызвали. Я опять в недоумении отвечаю: разве то что вы их выхвали дает право продавать в это время товар лежащий в тепле ? И о чем вы говорите, вызвали ремонтников, я в книгу жалоб писал об это еще в ФЕВРАЛЕ, а наблюдал все это еще с прошлого года !
- Дальше (раз уж начал отступать некуда) указываю на нарезку лежащую поверх холодильников и говорю, что тоже условия хранения нарушены. Неожиданный ответ: на них же дует с потолка кондиционер. Хммм, хорошо говорю и какая по вашему температура, ну +15 отвечают (логично, кондиционер же, но скорее теплее), на что я им резонно указываю на температуру хранения до +4+6. – молчание потупив взоры и товар не сдвинулся с места.
Приходите к нам.