Отказ в обслуживание

165 ПросмотренноВопросы
0

Павел здравствуйте. Скажите пожалуйста, что делать если кассиры отказывают в обслуживание (из за покупки просрочки). И говорят, что они нашли этот просрок первыми, а не я. + ещё и на телефон снимают меня.

Опубликованно

    0

    Привет. Кроме того, что они вас на телефон снимают, они еще и на 10 внутренних камер снимают – ничего страшного. Вообще магазин в какой-то мере прав. Смотрим ст. 426 ГК РФ, там сказано, что магазин должен совершить договор, при наличии возможности. А по закону (ст. 5,10 ЗоЗПП) магазин не имеет права продавать просроченный товар. Поэтому и возможности собственно нет. Это как бы в защиту магазина)))

    А в защиту борцов за свежесть и безопасность товаров такое: В магазинах действует публичная оферта – ст. 437 ГК РФ, магазин делает оферту, а покупатель подтверждает свое намерение акцептом. Поскольку оферта была публичной, от покупателя достаточно подтвердить ее устно. Получается если вы устно заявили, что согласны купить этот товар – договор заключен. Осталось только передать деньги. Дальше я не буду конкретных действий предлагать потому что сам никогда так не делал, а всего лишь перечислю какие лично я вижу выходы, если прямо хочется купить тухляк.

    • можно под видеозапись положить деньги на кассу и сказать за какие это товары. Если не хотят пробивать ничего страшного, главное вы их передали. Подтверждением может быть видеозапись и свидетели. Если не дают сдачу, дело остается в претензии, которую можно и на следующий день написать.
    • можно по горячей линии запросить реквизиты и сделать перевод на счет, с указанием в назначении платежа продуктов, которые вы купили. И на выходе показать электронный перевод. Если магазин не сетевой, то у юр лица все равно должен быть счет, можно его поискать в уголке потребителя и на просторах интернета.
    • можно оставить свое заявление, что готовы оплатить в любое время и оставить свои данные для связи. А товар забрать с собой (хотя вроде все по закону, но этот вариант очень рискованный, охрана может скрутить)
    Опубликованно
    You are viewing 1 out of 5 ответ, click here to view all answers.