Отказ возврата за просрочку

287 ПросмотренноВопросы
1
0 Comments

Купил сегодня в 15:30 в “Ленте” 2 больших куска сыра по 2 кг – один просрочен, у второго не было общего срока годности и внешний вид плохой, в том числе плесень. Пришёл делать возврат с небольшими кусками (по 300 грамм). Мне согласились сделать возврат только за тот вес, который принёс. При этом оплачивал я картой, а отдали мне чек возврата  и наличные деньги. Я их брать отказался, потребовал возврата на карту. Тогда они потребовали снова оплатить за недостающий сыр картой и после обещали вернуть первоначальные деньги, то есть я бы получил всё равно только за 300 грамм сыра, на карту, а не за 2 кг. Я оставил претензию, отзыв в книгу жалоб и забрал просрочку с собой. Планирую отправить письма в прокуратуру, роспотребнадзор и в случае отказа в моей претензии магазину – суд. Все доказательства – видео, чеки, просроченный товар у меня. Есть свидетель – жена. С полицией не стал связываться, так как потратил с этими дураками около 3 часов, а полицию в нашей деревне ждать нужно часов 6, не меньше. Посоветуйте правильный алгоритм действий.

Опубликованно

    0

    Ну по этому описанию и по моему мнению вы все правильно сделали, остается только ждать. На самом деле было бы интересно видео посмотреть ваше

    Опубликованно
    You are viewing 1 out of 5 ответ, click here to view all answers.