Я 25.10.2019 16:10 В Чувашской Республике г. Чебоксары в колхозном рынке хотел приобрести Нут. С ценной определился, с весом тоже. Как только спросил о том где был собран урожай, откуда привезён и когда, сразу получил негативный отношение, с отказом в продаже и дальнейшего разъяснения. Пытаясь с фотографировать продукт получил запрет. Сказали, что разъяснить проинформировать может хозяйка данной точки продажи. Хозяйка на словах, только сообщила, что он из Азербайджана, а информация есть на мешках. Просил предоставить на, что получил отказ. В итоге не стал более вести беседу так, как продукт мне всё таки нужен, а время уже к закрытию подходит. В другой аналогичной точке такая же ситуация. Товар пришлось приобрести на таких же условиях. Нет никакой информации о том откуда продукт и когда был доставлен, сроки годности. Вопрос распространяется ли законы о ЗПП и СанПин пункты 8,9,10 на рынки? Вернуть как не качественный и в какой срок?
Конечно распространяются.
Если вам не дали информацию о сроке годности то претензию к качеству товара можно предъявить в пределах двух лет с момента передачи товара. Но нужно ещё доказать факт покупки.
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 ЗоЗПП Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Объём необходимой информации установлен 9 и 10 статьями.
ТР ТС 021/2011 Технический регламент Таможенного союза “О безопасности пищевой продукции”
Статья 17.
9. Пищевая продукция, находящаяся на хранении, должна сопровождаться информацией об условиях хранения, сроке годности данной продукции.
13. В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, неупакованной в потребительскую упаковку или часть информации о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.
В соответствии с пунктом 7.4 СП 2.3.6.1066-01 этикетки (ярлыки) на таре поставщика должны сохраняться до окончания сроков годности (хранения) пищевых продуктов.
В случае если вам не предоставляют информацию о товаре вы в праве обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.