Добрый день. Помогите.! У меня вопрос, могу ли я вернуть подарочную карту в спорт мастере, и получить обратно деньги. Говорят что нет. хотелось бы знать по каким статьям и законам это можно сделать. Заранее спасибо. Интересно и видео об этом посмотреть. Лайк за правду.
Подарочная карта или сертификат представляют собой документы, предоставляющие право на получение соответствующих товаров в согласованном объеме и в рамках определенного периода времени. Подарочная карта (сертификат) сама по себе товаром не является и никакой имущественной ценности, кроме удостоверения права на получение товаров, в себе не несет.
Как следует из судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”, а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).
Предоставление потребителю возможности выбора в пределах срока действия подарочной карты тех или иных продуктов в качестве самостоятельной услуги рассматривать нельзя, поскольку никаких прав за ним он не резервирует и закон, строго говоря, ему подобных условий для маневра не создает. В погоне за дополнительной выручкой продавцы не должны забывать о законодательных предписаниях и границах дозволенного поведения, учитывать, что условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”).
В соответствии с п. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Денежные средства, полученные за подарочную карту, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем карты принять ее в качестве средства платежа за товар. Невыполнение данной обязанности продавцом, в том числе по причинам от него не зависящим, не квалифицирует эти отношения как безвозмездные.
Ввиду этого требования о возврате денежных средств подлежат удовлетворению по причине отсутствуя товаров, подходящих потребителю, в том числе по ценовой политике.
При этом необходимо внимательно изучить правила обращения с подарочной картой, поскольку некоторые условия возможно необходимо будет оспаривать в суде.