Фабрика умного потребителя

Форум
Вы должны войти, чтобы создавать сообщения и темы.

Купил продукты на маркировках не было указано сроки годности (ни дата производства ни срок годности), принёс в магазин с небольшими остатками этих продуктов, отказали в возврате денег, сказали , что эти продукты они сами упаковывают и вся информация хранится у них, и могут не дублировать на упаковку. Позвонил в роспотребнадзор Самарской обл. , сказали что к сожалению ни чем помочь не могут, т.к. упаковки должны быть с содержимым этих продуктов, а не остатки! Якобы я сам должен проверять сроки и следить за качеством товаров которые я покупаю.

Ну это просто так сказали что бы вы отстали. Вы письменно не обращались и соответственно доказать, что вам так ответили никак не сможете. Вот они так себе и ведут. Обращайтесь письменно, а лучше сначала с претензией в магазин и если откажут то в суд. Везде нужны бумажки. Словами ничего не докажешь.

Цитата: Николай от 11.06.2019, 14:32

Купил продукты на маркировках не было указано сроки годности (ни дата производства ни срок годности), принёс в магазин с небольшими остатками этих продуктов, отказали в возврате денег, сказали , что эти продукты они сами упаковывают и вся информация хранится у них, и могут не дублировать на упаковку. Позвонил в роспотребнадзор Самарской обл. , сказали что к сожалению ни чем помочь не могут, т.к. упаковки должны быть с содержимым этих продуктов, а не остатки! Якобы я сам должен проверять сроки и следить за качеством товаров которые я покупаю.

да, обратитесь письменно и напомните им ПП №55 ст. 27, там сказано что если упаковка нарушена или товар не весь, то продавец не в праве удерживать разницу.

Статьи
Видео