Главная / Образцы претензий и документов / Шаблон претензии на возврат денежных средств за просроченный товар

Шаблон претензии на возврат денежных средств за просроченный товар

Жалобы и претензии пишутся в свободной форме!!!
Вот примерный скелет с ссылками на законы.

 

Кому: адрес и наименование юр. Лица (смотрим в чеке)
От кого: ФИО и контактные данные (паспортные данные и адрес по усмотрению заявителя, по закону писать не необязательно)

 

Претензния

 

9 января 2019 года в 7 часов утра я купил колбасу, которая оказалась с истекшим сроком годности (копию чека прилагаю).
Пункт 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 230 Пункт 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 0-1 “О защите прав потребителей»: На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Производитель указал на колбасе, что срок годности до 7 января 2019 года, значит с 7 января 2019 года эта колбаса считается непригодной для использования.
Пункт 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей»: Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с 1 пунктом ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ ст. 7 «При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств».

В связи с этим прошу немедленно вернуть уплаченную мною сумму в размере 2000 рублей. В случае отказа прошу ответить на претензию в установленные законом сроки ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей» в течение 10 дней.

Ответ прошу направить на электронную почту: ваш email

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий